Современные HR технологии помогают выбирать кандидатов

Современные HR технологии помогают выбирать кандидатов

Как современные HR технологии помогают отбирать кандидатов

С каждым годом появляется все больше решений, призванных упростить ведение бизнеса. Современные HR технологии не остаются в стороне, ведь сфера продолжает расти. Еще два года назад рынок программного обеспечения и сервисов для рекрутинга оценивался в 14 миллиардов долларов, теперь этот показатель вырос до 15,4 миллиардов. Чем дальше, тем дороже стоит ошибка при подборе кандидата, поэтому рекрутеры стараются изучить не только его резюме, но и страницы в социальных сетях, общий моральный облик, ошибки молодости и многое другое. Вручную это делать довольно трудно, потому популярность набирают современные сервисы на основе искусственного интеллекта и предиктивной аналитики.

Современные HR технологии и мобильные приложения

Смартфоны уже давно плотно вошли в нашу жизнь, а значит, и рекрутерам, и кандидатам легче найти друг друга через мобильные приложения. По статистике, сейчас в мире 4,57 млрд человек, пользующихся гаджетами. Причем у многих не один телефон или планшет, а сразу несколько.

Мобильные HR-приложения предлагают push-уведомления, что сильно ускоряет процесс взаимодействия. Сотрудник отдела кадров размещает свою вакансию и получает уведомление прямо на телефон, если кто-то выложил резюме, подходящие под параметры. Кроме того, современные программы могут заниматься автоматизированной первичной сортировкой самых подходящих резюме.

Одно из таких приложений - Belong, основанное на машинном обучении. Приложение изучает новые резюме и вакансии чтобы составить идеальную пару - работодатель-соискатель. Еще одна подобная программа - Zoho People, но она направлена на слежение за рабочим процессом. В ней сотрудники отмечают время, когда они покинули рабочее место - таким образом, можно автоматически пересчитать бонусы за переработку или начислить штраф. Здесь же есть встроенный мессенджер.

Первичное общение с кандидатами занимает у рекрутеров много времени - речь идет об обзвонах и переписках. Данный процесс тоже удалось автоматизировать за счет “Робота Веры”. Виртуальная помощница задает типовые вопросы и распознает простые ответы. Вначале Вера отбирает резюме на самых популярных российских сайтах, затем обзванивает кандидатов с предложением прийти на собеседование, если человек отвечает так, как это указано в базе робота. Конверсия с использованием робота уже сейчас составляет 15%, а за день он может обзвонить до 40 тысяч соискателей. Кроме того, Вера может проверять правдивость данных в резюме. Например, если у кандидата указано свободное владение английским, робот переходит на этот язык, ожидая, что человек даст грамотные ответы.

Помимо “Веры”, есть еще много других HR-роботов, показывающих вполне достойные результаты. В 2017 году в банке “Открытие” завершился пробный проект по автоматизации рекрутинга. В результате за счет работы робота к команде присоединилось 113 сотрудников колл-центра и 9 менеджеров по продажам. Всего за неделю технологии смогли найти больше кандидатов, чем весь HR-отдел за месяц.